top of page
ЗНАК 2.jpg

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ!

Незнание закона не освобождает Вас от ответственности. Незнание наших правил не означает, что вы правы в спорной ситуации.

Поэтому, прежде чем подать заявку, ознакомьтесь с нашими правилами и условиями. Если Вы станете нашим клиентом, это означает, что вы согласны с нашей политикой, независимо от того, нравится она Вам или нет.

Если вы не согласны с нашими правилами-просто не становитесь нашим клиентом.

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НАШЕГО СЕРВИСА

Заказывая услуги ООО "КОММЕРЧЕСКИЕ ЛИНИИ" (далее "КЛ"), действуя в качестве грузоотправителя, от своего имени, от имени получателя (получателя) и от имени других лиц, заинтересованных в доставке товаров, вы соглашаетесь на применение настоящих Условий.

"Груз" означает все документы или товары, перевозимые по одному накладному, с использованием любого удобного и доступного для PLC способа транспортировки, включая авиаперевозки, автомобильные и другие виды транспорта. В накладной указывается каждый идентификатор груза или документ, составленный автоматизированными системами "КЛ" или отправителем, включая этикетку, штрих-код, коносамент или коносамент, а также любую электронную версию таких идентификаторов. Перевозка любых товаров осуществляется на основе ограниченной ответственности в соответствии с положениями настоящего документа. Если экспедитору нужны более серьезные гарантии безопасности, страхование грузов может быть предоставлено за отдельную плату (Подробнее см. ниже). "КЛ" является частью логистической сети COMERSLINE.

1. Обслуживание клиентов

"КЛ" может, от имени отправителя или получателя, выполнять следующие действия в рамках оказания услуг:

 

* составить все документы, вносить изменения в кодировании товаров и услуг, оплачивать пошлины, налоги или штрафы, взимаемые в соответствии с действующим законодательством законодательной и исполнительной власти (далее — Таможенных платежей),

 

* выступает в качестве представителя грузоотправителя и грузополучателя по вопросам, связанным с подачей таможенной декларации и контролем вывоза, как в стране экспорта, так и импорта, а также как получатель исключительно в целях определения таможенного брокера для проведения таможенного декларирования и ввоза,

 

* передавать товар агенту или другому представителю получателя в имени человека, который, по мнению "КЛ" имеет достаточно прав для распоряжения товарами.

2. Товары, неприемлемые для перевозки

Груз недопустим для перевозки, если:

* не имеет таможенной декларации, если это предусмотрено соответствующими таможенными правилами,

 

* содержит контрафактные товары, животных, золото и серебро, валюту, драгоценные камни; оружие, взрывчатые вещества и боеприпасы; человеческие останки; Запрещенные вложения, включая слоновую кость и наркотики,

 

* относится к категории веществ или опасных грузов, соблюдает запрета или ограничения IATA (Международная Ассоциация воздушного транспорта) и ИКАО (Организация Международной Гражданской Авиации), ADR (Европейское соглашение о международной перевозке опасных грузов) или других компетентных органов (далее-опасные грузы)


* адрес неправильный или товары были плохо маркированы или их упаковка повреждена или не подходит для обеспечения безопасной транспортировки в нормальных условиях,

 

* содержит другие вложения, для которых, по мнению "КЛ", безопасность или законность перевозки не могут быть обеспечены.

3. Доставка и отсутствие доставки

Посылки не могут доставляться по адресам абонентских ящиков. Товары доставляются по адресу получателя, указанному отправителем, но не обязательно лично получателю. Доставка грузов, направленных в центральную зону приема грузов, осуществляется в этой зоне. "КЛ" может уведомить получателя о предстоящей доставке или пропущенной доставке.

Получатель может получить альтернативные варианты доставки, включая доставку в другой день, доставку без подписи, доставку по другому адресу или получение со склада "КЛ".

В случае не принятия груза, о котором идет речь в ст. 2, его несоответствия таможенной стоимости, невозможности нахождения или идентификации грузополучателя с помощью разумных мер, отказа от доставки или оплаты получателем, пошлин или других сборов, связанных с грузом "КЛ" предпримет все меры, что в ее силах, чтобы вернуть груз отправителю за счет последнего; В противном случае груз будет сдан в распоряжении "КЛ" и может быть выпущен, уничтожен или продан по своему усмотрению без каких-либо ответственности по отношению к отправителю или другим лицам, а доходы от продаж, без уплаты таможенных пошлин, сборов, связанных с грузом и связанных с этим административных расходов, возвращаются отправителю.

 

"КЛ" имеет право уничтожить любой груз, который не может по закону вернуть отправителю, а также любой груз, содержащий опасные грузы в приложении. В этом случае никакой компенсации владельцу груза не предусмотрено.

4. Инспекция

"КЛ" имеет право открывать и проверять товары без предварительного уведомления в целях безопасности, таможенной декларации или в соответствии с другими правовыми и нормативными актами.

5. Расчет оплаты и стоимости услуг

"КЛ" рассчитывает оплату за перевозку товаров на основе самого высокого реального или объемного значения веса каждого груза, и каждый груз может быть взвешен и измерен "КЛ" для подтверждения правильности расчетов.

 

Отправитель или получатель, в случае, если "КЛ" действует от имени получателя) платит или возвращает "КЛ" все расходы коммерческие или другие суммы, таможенные пошлины, взимаемые в рамках услуг, предоставляемых "КЛ" или расходы, понесенные "КЛ" от имени отправителя или получателя. Вы можете запросить расчет оплаты таможенных пошлин перед доставкой, но любой предварительный расчет не является окончательным и может быть откорретирован при фактических обстоятельствах.

6. Ответственность ООО "КОММЕРЧЕСКИЕ ЛИНИИ"

6.1. Ответственность "КЛ" в отношении всех грузов, перевозимых воздушным путем (в том числе вспомогательного транспорта или остановок по маршруту), ограничено в соответствии с правилами Монреальской  или Варшавской конвенции, или, если эти соглашения не применяются, в меньшей из следующих сумм: (i) текущей рыночной стоимости или заявленного, или (ii) 22 специальных прав заимствования за килограмм (около 30,00 USD). Эти ограничения также применяются ко всем другим видам грузовых перевозок, за исключением того, что для автомобильных перевозок вещей применяются ограничения, перечисленные ниже.

В случае международных перевозок вещи ответственность компании "КЛ" ограничено или признана ограниченную Условиями Конвенции о договоре международной дорожной перевозки вещей (CMR) меньшей из следующих сумм: (i) текущей рыночной стоимости или объявленной или (ii) 8,33 специальных прав заимствования за килограмм (около 11,00 USD за килограмм). В случае отсутствия юридически действующих или более низких пределов ответственности в действующем национальном законодательстве такие ограничения также применяются к внутренним дорожным перевозкам вещей.

 

Ответственность "КЛ" явно ограничена прямым фактическим ущербом, нанесенным грузу в результате его повреждения или потери, и не должна превышать пределы на килограмм веса груза, указанные в настоящем пункте 6. Никаких других видов убытков или убытков (включая, но не ограничиваясь, упущенную прибыль, процентный доход и бизнес-перспективы), независимо от того, является ли такой ущерб или убытки конкретным или косвенным, даже если "КЛ" был проинформирован о риске такого ущерба или убытка.

 

6.2. "КЛ" обязуется предпринять все разумные усилия для доставки товаров в соответствии с обычным графиком доставки "КЛ", но такой график не является обязательным и не является частью контракта. "КЛ" не несет ответственности за любые повреждения или потери, вызванные задержкой.

7. Подача заявлений

Любые претензии должны быть предъявлены "КЛ" в письменной форме в течение пяти (5) дней с момента получения посылки или груза получателем; в противном случае "КЛ" не несет ответственности за любые претензии.

 

В отношении одного груза может быть предъявлено только одно требование, и его урегулирование представляет собой полное и окончательное урегулирование всех претензий по ущербу и убыткам в отношении такого груза.

 

Запрос должен быть отправлен на адрес электронной почты comersline@gmail.com

 

Срок рассмотрения претензии составляет 30 дней. Срок рассмотрения жалобы может быть продлен для получения дополнительной информации. Претензия должна быть подана на русском или английском языках.  Это делается для того, чтобы решить проблему в позитивном ключе, чтобы при переключении на другой язык детали транзакции не терялись или не искажались.

8. Страхование грузов

"КЛ" может организовать страхование груза как часть страховой суммы, соответствующей текущей стоимости груза в случае его потери. "КЛ" может расширить свою страховую ответственность и страховую ответственность членов COMERSLINE на все грузы, которые "КЛ" принимает в эксплуатацию. Страхование грузов не покрывает косвенный ущерб или убытки, а также ущерб или убытки, вызванные задержкой доставки.

9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

"КЛ" не несет ответственности за любой ущерб или убытки, вызванные обстоятельствами, выходящими из-под контроля "КЛ". Эти обстоятельства включают в себя, среди прочего: негативное влияние электрического поля или магнитного поля на электронные или фотографические изображения, данные или записи или их удаление; любые недостатки или особенности, вытекающие из характера груза, даже если были зарегистрированы "КЛ"; любые действия или бездействие лиц, не сотрудники или контрагенты "КЛ", т. е. отправитель, получатель, третье лицо, таможенные органы или другие должностные лица.; форс-мажор - эпидемии, землетрясение, циклон, ураган, наводнение, туман, военные действия, авиакатастрофы, эмбарго, бунт, массовые беспорядки или промышленные конфликты.

10. Гарантии отправителя и возмещение ущерба

"КЛ" покрывает Клиенту потери или повреждения и обязуется компенсировать любые потери или ущерб, вызванные несоблюдением экспедитором следующих гарантий и заявлений:

 

вся информация, предоставленная отправителем или его представителями, является полной и точной;

 

* Груз разрешен к перевозке в соответствии со статьей 2 настоящих Условий;

 

* Груз был подготовлен к транспортировке в безопасном месте надежным персоналом, приняты меры по защите груза от несанкционированного доступа при подготовке, хранении и транспортировке груза к месту его приема"КЛ";

 

* Отправитель соблюдал все нормы действующего законодательства, касающиеся экспортных и импортных операций, защиты персональных данных, требований санкций, эмбарго, а также нормативных актов и нормативных актов;

 

* Отправитель получил все необходимые разрешения на передачу персональных данных в "КЛ", включая данные получателя, которые могут потребоваться при транспортировке, таможенной декларации и доставке, такие как адрес электронной почты и номер мобильного телефона;

 

* "КЛ" имеет право поручить третьим лицам обработку персональных данных, предоставленных отправителем.

11. Согласие на маршрут доставки

Грузоотправитель соглашается на любой маршрут и отклонения от него, в том числе на возможность прохождения груза через промежуточные перевалочные пункты.

12. Применимое право

Любые споры, возникающие в связи с настоящими Условиями, будут решаться в судах по месту отправки груза и подлежат законодательству этой страны, и грузоотправитель обязуется принять такую юрисдикцию, если это не противоречит действующему законодательству.

13. Отказ в обслуживании

"КЛ" оставляет за собой право отказать в обслуживании клиенту в любое время без объяснения причин.

 

Кроме того, "КЛ" оставляет за собой право прекратить обслуживание клиентов в любое время и отказаться от дальнейшего предоставления услуг, если Клиент предоставил недостоверные сведения о грузе, обманул представителей "КЛ", оскорблял или унижал сотрудников "КЛ", публично распространял оскорбительную, негативную или не достоверную информацию о деятельности "КЛ".

 

В случае такого отказа "КЛ" может вернуть груз отправителю без возврата платежа, уплаченного клиентом.

14. Независимость положений

Недействительность или невозможность приведения в исполнение какого-либо положения не влияет на действительность остальных положений настоящих Условий.

bottom of page